Naturalisation dépassement du temps de 12 mois, que faire?

[RiffRaffRealm]

Je suis au sein de la même situation. Mon dossier de naturalisation a devancé les 12 mois, et malgré mes coups de téléphone redits au préfet, je n'ai pas reçu d'informations claires sur l'état de mon dossier. Je me demande s'il y a d'autres démarches que je peux entreprendre pour appuyer sur le champignon le processus.